Sivil hava taşımacılığı faaliyetlerinin tümünün sürdürülmesinde belirlenmiş standartlardır. 

Havayolu işletmelerinin ticari sorunlarına çözüm bulmak, işbirliği sağlayarak üyelerin haklarını korumak ve ticari havacılığı teşvik etmektir.

Havaalanı yer hizmeti işletmesinin uygulaması tavsiye edilen tüm standartların dökümanlarıdır. 

Havaalanı yer hizmet işletmeleri ile havayolu işletmeleri arasındaki anlaşmalardır.

Havaalanı yer hizmet süreçlerinde uluslara-rası emniyet standartlarına uygun hizmet sunulduğunu göstermek için hazırlanan bir denetleme yöntemidir.