Havayolu örgütleri faaliyetlerini sürdürürken, yer hizmetleri örgütlerinin personeli de havayollarına ait uçakların emniyetini tehlikeye atabilme potansiyeline sahiptir. Bu nedenle operasyonel süreçlerde meydana gelebilecek herhangi bir aksaklık tüm süreci zincirleme etkileyebilmektedir. Bu durum aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi ile açıklanabilir?