Havayolu işletmelerinde kıyaslama başta olmak üzere, kalite yönetim sistemi, süreç yönetimi, faaliyet tabanlı maliyetleme, toplam kalite yönetimi, çevre yönetim sistemi, değer odaklı yönetim, iş mükemmeliyet modeli gibi çeşitli performans geliştirme yöntemleri kullanılmaktadır. İşletmede bu yöntemlerden yalnızca biri kullanılabileceği gibi birden fazla yöntemin bir arada kullanılması da olanaklıdır. Fakat Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı (KOSGEB) tarafından sağlanan destekleme programları havayolu işletmelerinde performans geliştirmede kullanılan yöntemler arasında değildir. Bu tür programlardaki amaç daha küçük ölçekli işletmelerin finansal olarak desteklenmesi için işletmelerde gerekli koşulların sağlanması ile sınırlıdır. Havayolu şirketlerinin daha büyük ve ileri seviyede programlar benimsemektedir. Dolayısıyla, cevap I ve II seçeneklerini içeren C şıkkıdır.