Havayolu İşletmelerinde Operasyonel Planlama Deneme Sınavı Sorusu #1022859

Uçuşta yaşanacak aksaklıklarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?


Operasyon personeli üzerindeki iş yükü artar

Müşteri memnuniyetsizliği ve prestij kaybı meydana gelebilir

Tarifede tekrar planlama gerekir

Maliyetler artar

Havacılık otoritesine ceza ödenir


Yanıt Açıklaması:

Aksaklıklar nedeniyle havayolu işletmesinde; Tarife aksaması meydana gelir ve tekrar planlama gerektirir, personel üzerinde stres, motivasyon düşüklüğü ve çatışmalar meydana gelebilir, kokpit ve kabin başta olmak üzere personel
planlamalarında kayma meydana gelir, müşteri memnuniyetsizliği ve prestij kaybı meydana gelebilir, operasyon personeli üzerindeki iş yükü artar, bağlantılı uçuşlar gecikir, maliyet artar. Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum