Kişisel seyahat eden yolcular ile işletmeye bağlı seyahat eden yolcuların sık uçan yolcu programlarından kazanılan puanlara karşı olan tutumlarında farklılıklar ortaya çıkmaktadır. İşletmelere bağlı olarak seyahat edenlerde bu puanlar onların eğlence amaçlı seyahatlerinde kullanılabileceği puanlar olurken, kişisel iş amaçlı seyahat edenler bu puanları başka iş seyahatleri için kullanmaktadırlar. Bu nedenle bu kişiler için alınan bu puanlar oldukça önemlidir.