Havayolu Pazarlaması Ara 1. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi çevresel faktörlerden biridir?


Gürültü kirliliği

Emisyon

Karbon piyasası

Teknoloji

Serbestleşme


2.Soru

Tüm havacılık faaliyetlerinin gerçek hayat şartlarında, bilinen tüm risk faktörlerinin ortaya konulduğu ve kaçınıldığı kabul edilebilir risk seviyesinde gerçekleşmesine ne ad verilmektedir?


havacılık emniyeti

serbestleşme

makro pazarlama

mikro pazarlama

dış pazarlama çevresi


3.Soru

  1. Kısa mesafeli uçuşlar
  2. Tek tip filo kullanımı
  3. Uçuş takvimin uygunluğu
  4. Sık uçan yolcu programlarının oluşturulması 
  5. Stratejik iş birliklerine katılma

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri farklılaştırma stratejesi izleyen havayollarının özellikleridir?


I

III

I ve II

III ve V

III, IV ve V


4.Soru

Aşağıdaki analizlerden hangisi mikro pazarlama çevresi analizinde etkin kullanılabilir?


SWOT

PESTE

İş modeli analizi

GZFT

Porter'ın 5 güç analizi


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi düşük maliyetli taşıyıcıların yayılımını artıran unsurlardan biri değildir?


Serbestleşmiş pazar

Girişimciler

Nüfusun ve alım gücünün artması

İnternet

Seyahat acenteleri


6.Soru

Rezervasyona ait kısaltmalardan biri olan Non-Refundable ne anlama gelmektedir?


Biletin iade edilemeyeceği

Biletin değiştirilemeyeceği

Bagaj hakkının olmadığı

Biletin alındığı yerden değiştirilebileceği

Ödeme şeklini


7.Soru

Hava kargo taşımacılığında yer ve havada taşıma işlemlerini sağlayarak kapıdan kapıya ulaştırma sağlayan işletmeler aşağıdakilerden hangisidir?


Lojistik firmalar

Ekspres kargo

Havayolları

Entegre firmalar

Ağır yük kargo


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin özellikleri doğrultusunda pazarlama karmasına sonradan dahil edilmiştir?






Ürün

Fiyat

Tutundurma

Fiziksel koşullar

Dağıtım


9.Soru

Aktarmalı (bağlantılı) uçuşunu aynı havayolu ile gerçekleştiren yolcuya ne denir?


Transfer yolcu

Transit yolcu

Aktarmalı yolcu

Giden yolcu

Gelen yolcu


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi düşük maliyetli havayolu işletmelerinin"Düşük maliyetli havayolu işletmeleri, özellikle önemli maliyet kalemi olan bakım hizmetlerini kendi bünyelerinde değil de bu konuda uzman olan başka işletmelerden satın alarak maliyetlerini düşürmektedir" şeklinde tanımlanan hangi maliyet azaltıcı özelliklerine örnektir?


Uçak kullanım oranı ve yüksek kapasite

Düşük işgücü maliyetleri

Kısa mesafeli ve noktadan noktaya uçuşlar

Dış kaynak kullanımı

Sınırlı hizmet


11.Soru

Havayolu işletmesinin içerisinde meydana gelen ve pazarlama faktörlerini etkileyen unsurların bulunduğu çevreye ne ad verilmektedir?


iç pazarlama çevresi

dış pazarlama çevresi

mikro pazarlama

makro pazarlama

serbestleşme


12.Soru

Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken onların beklentilerini gerçekleştiren ve onlar için değer yaratan stratejilerle pazarda mücadele etmek olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Rekabet

Strateji

Rekabet avantajı

Rekabet stratejisi

Müşteri değeri


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir havayolu işletmesinin sunduğu koltukların bir bölümünü, başka bir havayolu işletmesine satmasıdır?


Kod paylaşımı

Blok rezervasyon anlaşması

Havuz anlaşmaları

Dağıtım kanallarının paylaşımı

İmtiyaz sistemi


14.Soru

2011’de A ülkesine ait askeri bir uçağın B ülkesi tarafından düşürülmesi sonucu 2012 yazında A ülkesinden B ülkesine sayısında çok önemli bir azalma olmuştur. Bu azalma, ilgili seferleri yapan havayolu işletmelerinin de o hatlar içinde gelir kaybına yol açmıştır. Bu durum havayollarının makro pazarlama çevrisinin hangi unsurunca açıklanabilir?


Ekonomik faktörler

Çevresel faktörler

Politik faktörler

Ekonomik faktörler

Sosyal faktörler


15.Soru

Bir havayolu işletmesinin mevcut ürününü yeni şehir çiftlerinde sunmaya başlaması aşağıdaki büyüme stratejilerinden hangisi sonucunda gerçekleşir?


Pazara nüfuz

Farklılaştırma

Pazar geliştirme

Ürün geliştirme

Çeşitlendirme


16.Soru

Bir işletmede iki veya daha fazla ürünü üretmenin toplam maliyetinin, bu ürünleri ayrı ayrı iki veya daha fazla ilişkili olmayan işletmede üretmenin toplam maliyetinden daha az olması hangi kavramla ifade edilmektedir?


Ölçek ekonomileri

Kapsam ekonomileri

Ürün farklılaştırma

Sermaye gerekleri

Geçiş maliyetleri


17.Soru

Uçak içi donanım, koltuklarının rahatlığı, uçuş sırasında verilen gözlük bandı, çorap ve kişisel temizlik ürünleri vb. unsurlar pazarlama karmasının (7P) hangisine işaret etmektedir?


Süreç

Fiziksel kanıtlar

İnsan

Yer

Tutundurma


18.Soru

Emirates ve Singapore Airlines’ın daha üretim aşamasındayken, Airbus’ın A380 model uçağını sipariş etmeleri farklılaştırma stratesjisinin hangi özelliğine ilişkindir?


Marka oluşturmak

Yenilikte öncü olmak

Farklı tip ve büyüklükte uçaklar kullanma

Topla dağıt ağ yapısına sahip olma

Stratejik işbirliklerine katılma


19.Soru

İş amaçlı uçuşlarda kişisel seyahat eden yolcular ile işletmeye bağlı seyahat eden yolcuların ihtiyaç ve istekleri karşılaştırıldığında ortaya çıkan farklılık aşağıdaki unsurlardan hangisine ilişkindir?


Uçuş sıklığı ve zamanlaması

Havaalanının yeri ve ulaşılabilirliği

Dakiklik

Sık uçan yolculara sağlanan avantajlar

Kolay yer bulabilme ve bilet esnekliği


20.Soru

Düşük maliyetli havayolu işletmeleri, koltuklar arasındaki mesafeyi azaltarak; tüm uçağı ekonomi sınıfın hizmetine sunarak (tek bir sınıf sunarak); bir uçakta satılabilecek koltuk sayısını artırmakta ve daha yüksek kapasiteyle faaliyet göstermektedirler.

Bu durum havayolu işletmelerinin aşağıdaki maliyet azaltıcı özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?


Düşük işgücü maliyetleri

Uçak kullanım oranı ve yüksek kapasite:

Kısa mesafeli ve noktadan noktaya uçuşlar

Dış kaynak kullanımı

Sınırlı hizme