Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1316716

Bir malın pazarlanması ile bir hizmetin pazarlanmasındaki temel prensipler aynı olmakla beraber hizmetleri mallardan farklılaştıran temel özellikler vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu özellikler arasında yer almaz?


Hizmetler soyuttur.

Hizmetler eş zamanlı üretilir ve tüketilir

Hizmetler standardize edilemez.

Hizmetlerin sahipliği devredilemez.

Hizmetler homojendir.


Yanıt Açıklaması:

Hizmetler; soyuttur, depolanamaz, eş zamanlı üretilir ve tüketilir, standardize edilemez (heterojendir), sahipliği devredilemez.

Yorumlar
  • 0 Yorum