SOSYAL FAKTÖRLER VE PAZARLAMA ÇEVRESİ

Havayolu pazarlama politikaları düşünüldüğünde pazarlama çevresine etki eden belki de en önemli faktör sosyal faktörlerdir. Pazarlama faaliyetlerinin planlanması açısından dikkate alınması gereken en önemli unsur olan yolcuya dair bileşenler ve değişimler sosyal faktörler altında yer almaktadır. Sosyal faktörler yolcuların demografik özellikleri, davranış ve tutumları, kültürel özellikler ve değişimler, toplum yapısındaki değişimler gibi konuları kapsamaktadır. Havayolu pazarlaması açısından pazarlama çevresine etki eden sosyal faktörler aşağıda yer alan başlıklar; nüfusun yaş dağılımı, tatil alışkanlıklarının değişimi ve iş piyasasındaki değişimlerdir.