Havayolu işletmeleri uçuş ile ilgili hizmetler kapsamında, kabin tasarımı ve farklı hizmet sınıfları oluşturmakta, tarife planlaması yapmakta, bulunduğu pazarda rekabet edebilecek bir ağ yapısı oluşturmakta ve taahhüt ettiği zaman aralıklarında operasyonlarını gerçekleştirmektedirler. Havaalanı hizmetleri ise havayolu ürününün müşteri hizmetleriyle ilgili ürünlerinden biridir. Doğru cevap C'dir.