aof.sorular.net
Havayolu Pazarlaması
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1316729
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1316729
Havayolu pazarlamasında bilet rezervasyonu, check-in, bagaj teslimi, uçağa yolcunun alınışı, yer gösterme, uyarıların yapılması, uçak içi ikramlar, uçaktan iniş, bagajın teslim alınması gibi işlemler hangi karma ile ilgilidir?
|
Ürün |
|
Süreç |
|
İnsan |
|
Fiziksel kanıtlar |
|
Fiyat |
Yanıt Açıklaması:
Havayolu pazarlamasında süreç karmasında hizmetin tek bir aşamadan oluşmadığı ve bir süreci içerdiği ön plana çıkmaktadır. Soruda geçen unsurlarda bu hizmetin bir süreç olduğunu gösteren farklı işlerdir.
Yorumlar
- 0 Yorum