AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Havayolu Pazarlaması Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1183416

Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1183416

Müşteri ilişkilerinin hem işletme ve hem de müşteriler açısından yarattığı faydalar bulunmaktadır. Müşteri açısından yarattığı fayda üç grupta altında incelenmiş olup aşağıdakilerden hangisi bahse konu bu faydalardan biridir?


Özel muamele faydası

Psikolojik fayda

Sayısal fayda

Gönül faydası

Aşırı ilgi faydası

Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkilerinin hem işletme ve hem de müşteriler açısından yarattığı faydalar bulunmaktadır. Müşteri açısından yarattığı fayda “güven faydası”, “sosyal fayda” ve “özel muamele faydası” olmak üzere üç grupta altında incelenmiştir

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum