aof.sorular.net
Havayolu Pazarlaması
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1252245
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1252245
Müşteri fazla rezervasyondan dolayı uçamazsa kendisini kurban olarak görerek şirketten soğuması, gelir yönetimi uygulamasında karşılaşılabilecek sorunlardan hangisi ile ilgilidir?
Rekabetten uzaklaşma |
Müşteri yabancılaşması |
Çalışanın motivasyonu |
Birbiriyle bağdaşmayan teşvik ve ödül sistemi |
Personel eğitimi eksikliği |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri yabancılaşması: Müşteriler kendilerinin başkalarından daha fazla ücret ödediklerini öğrendiklerinde, muhtemelen bunun mantığını anlamayacak, bu uygulamayı adaletsiz bulacaklardır. Gelir yönetimi programında müşterinin aydınlatılması bu yüzden çok önemlidir. Müşteri fazla rezervasyondan dolayı uçamazsa kendisini kurban olarak görerek şirketten soğuyacaktır.
Yorumlar
- 0 Yorum