Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1317079

“Müşterilerin mal ya da hizmetin tüketiminden algıladığı faydalar ile bu mal ya da hizmeti elde edebilmeleri için katlandıkları maliyetler” aşağıdaki seçeneklerde verilenlerden hangisini tanımlamaktadır?

Müşteri ilişkileri

Müşteri değeri

Müşteri memnuniyeti

Müşteri tatmini

Müşteri sadakati

Yanıt Açıklaması:

Müşteri değeri ile ilgili yapılan farklı tanımlar olmakla birlikte tanımların ortak özelliği müşterilerin mal ya da hizmetin tüketiminden algıladığı faydalar ile bu mal ya da hizmeti elde edebilmeleri için katlandıkları maliyetlere vurgu yapmalarıdır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1317079

“Müşterilerin mal ya da hizmetin tüketiminden algıladığı faydalar ile bu mal ya da hizmeti elde edebilmeleri için katlandıkları maliyetler” aşağıdaki seçeneklerde verilenlerden hangisini tanımlamaktadır?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!