aof.sorular.net
Havayolu Pazarlaması
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1316817
Havayolu Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1316817
İşletmelerin, ürün veya hizmetleri rakiplerinden çok daha ucuza sunarak müşteri maliyetini azaltması ya da ürün veya hizmetlerini rakiplerinden farklılaştırarak müşteri faydasını artırması aşağıdaki kavramlardan hangisine ilişkindir?
|
Müşteri değeri |
|
Müşteri maliyeti |
|
Müşteri algısı |
|
Müşteri faydası |
|
Müşteri imajı |
Yanıt Açıklaması:
Porter’a göre işletmelerin rekabet avantajı sağlayabilmesi için benzersiz müşteri değeri sunmaları gerekmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum