Havayolu Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #368146

Aşağıdakilerden hangisi havayolu ürünlerini oluşturmayan bileşenlerden bir tanesidir?

Emniyet seviyesi

Zamanında kalkış başarımı

Süreklilik

Kabin hizmetleri

Fiziksel objeler

Yanıt Açıklaması:

Havayolu ürünü; emniyet, dakiklik, uygunluk (havaalanı yakınlık veya koltuk rahatlığı açısından), süreklilik ve frekans sıklığı, kabin hizmetleri, bilet-bagaj ve yer hizmetleri, uçak tipi ve işletmenin imajı da dâhil müsterinin ihtiyaçları doğrultusunda sunulan hizmetlerin tümüne denir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum