aof.sorular.net
Havayolu Yönetimi
Havayolu Yönetimi Deneme Sınavı
Havayolu Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #368146
Havayolu Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #368146
Aşağıdakilerden hangisi havayolu ürünlerini oluşturmayan bileşenlerden bir tanesidir?
|
Emniyet seviyesi |
|
Zamanında kalkış başarımı |
|
Süreklilik |
|
Kabin hizmetleri |
|
Fiziksel objeler |
Yanıt Açıklaması:
Havayolu ürünü; emniyet, dakiklik, uygunluk (havaalanı yakınlık veya koltuk rahatlığı açısından), süreklilik ve frekans sıklığı, kabin hizmetleri, bilet-bagaj ve yer hizmetleri, uçak tipi ve işletmenin imajı da dâhil müsterinin ihtiyaçları doğrultusunda sunulan hizmetlerin tümüne denir.
Yorumlar
- 0 Yorum