İşletme çalışanlarının performanslarını daha önce yapılan iş analizleri ve başka çalışmalarla koyulan standartlara uygunluğunun denetlenmesi gerekmektedir. Hem işlerin yapılması sırasında davranış ve yaklaşım olarak hem de işin yapılması ile elde edilen çıktıların beklenenlere uygunluğunun denetlenmesine ihtiyaç vardır.