Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #374422

Tüketicinin satın almadan önce birden fazla işletmenin fiyatlarını karşılaştırması, karar sürecinin hangi aşamasıyla ilgilidir?

 


İhtiyacın hissedilmesi

 

Bilgi edinme

 

Alternatifler arası değerlendirme

 

Satın alma kararı verilmesi

Satın alma sonrası yaşanan duygular


Yanıt Açıklaması:

Bu durum alternatifler arası değerlendirme aşamasına örnek oluşturmaktadır. Özellikle yüksek maliyetli harcamalarda tüketiciler tüm seçeneklerini görmek istemektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum