Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #1034964

Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin satın alma karar süreci aşamalarından değildir?


Alternatifler arası değerlendirme

İhtiyacın hissedilmesi

Farklı ürünlere yönelme

Bilgi edinme

Satın alma sonrası yaşanan duygular


Yanıt Açıklaması:

Tüketicinin satın alma karar süreci beş aşamadan oluşur. Bu aşamalar genel olarak şu şekilde sıralanmaktadır: 1. İhtiyacın hissedilmesi 2. Bilgi edinme 3. Alternatifler arası değerlendirme 4. Satın alma kararı verilmesi 5. Satın alma sonrası yaşanan duygulardır.

Yorumlar
  • 0 Yorum