Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #384457

Aşağıdakilerden hangisi teknoloji ağırlıklı bir hizmettir?


Kuru temizleme

 

Yeme-içme hizmetleri

 

Sağlık hizmetleri

 

Ev ve ofis temizliği

Otopark hizmetleri


Yanıt Açıklaması:

Hizmetlerin sınıflandırılmasında insan ve teknoloji kriterleri iki temel unsur olarak kullanılabilir. Başka bir deyişle, bazı hizmetlerde insan, bazılarında ise teknoloji unsuru daha ağırlıklıdır. Kuru temizleme standart bir teknolojiye bağlı bir hizmet türüdür.

Yorumlar
  • 0 Yorum