aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #927398
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #927398
Doğrudan kuruluşun dış müşterilerinden gelen talep üzerine başlayan ve dış müşteriye bir mal ya da hizmet sunulmasını sağlayan ve müşterinin bir ihtiyacını karşılayan, müşterilerle karşı karşıya gelen personelin gerçekleştirdiği süreçlere ne ad verilir?
Temel süreçler |
Ön plan süreçleri |
Arka plan süreçleri |
Hizmet hazırlık süreci |
Destek süreci |
Yanıt Açıklaması:
Doğrudan kuruluşun dış müşterilerinden gelen talep üzerine başlayan ve dış müşteriye bir mal ya da hizmet sunulmasını sağlayan ve müşterinin bir ihtiyacını karşılayan, müşterilerle karşı karşıya gelen personelin gerçekleştirdiği süreçlere temel süreçler adı verilir.
Yorumlar
- 0 Yorum