aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #937160
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #937160
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin “bir kimse bana gülümserse, ona aynı şekilde gülümseyerek cevap veririm.” yaklaşımını tanımlayan kavramdır?
|
Farklılaştırma |
|
Mekansal yerleşim başarısı |
|
Örtülü mesaj |
|
Pazarlama yeniliği |
|
Hizmet atmosferi |
Yanıt Açıklaması:
Müşteriler, hizmet atmosferi içinde “bir kimse bana gülümserse, ona aynı şekilde gülümseyerek cevap veririm” yaklaşımına sahiptirler.
Yorumlar
- 0 Yorum