Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #937287

İnsan emeği gerektirmeden sunulan ATM bankacılığı ve baz istasyonlarla GSM hizmeti verme gibi hizmetlerde, pazarlama karması elemanlarından hangi unsur ön plandadır?


İnsan unsuru

Fiziksel unsur

Süreç unsuru

Tutundurma

Dağıtım


Yanıt Açıklaması:

Hizmetin sunumun göre -altyapı oluşturulduktan sonra- insan emeği gerektirmeden
sunulan ATM bankacılığı ve baz istasyonlarla GSM hizmeti verme gibi hizmetlerde, pazarlama karması elemanlarından “fiziksel unsurlar” ön plandadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum