aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #374630
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #374630
Hizmetin sunulduğu çevre ve hizmeti sunanın tutum ve davranışları ne olarak değerlendirilmektedir?
|
Hizmetlerin özellikleri
|
|
Örgütsel faktörler
|
|
Fiziksel ortam
|
|
Kişisel özellikler |
|
Hizmet deneyimleri |
Yanıt Açıklaması:
Tüketici katılımını etkileyen bir diğer faktör ise hizmet firmasının kontrolünde olan örgütsel faktörlerdir.
Yorumlar
- 0 Yorum