Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935081

Aşağıdakilerden hangisi müşteri kazanmayı, kazanılan müşteriyi memnun etmeyi, memnun edilen müşteriyi elde tutmayı ve elde tutulan müşteriden daha kazanmayı amaçlamakta olan kavramdır?


İlişkisel pazarlama

İçsel pazarlama

Dışsal pazarlama

Etkileşimli pazarlama

Müşteri değeri


Yanıt Açıklaması:

İlişkisel pazarlama, müşteri kazanmayı, kazanılan müşteriyi memnun etmeyi, memnun edilen müşteriyi elde tutmayı ve elde tutulan müşteriden daha kazanmayı amaçlamaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum