aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935081
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935081
Aşağıdakilerden hangisi müşteri kazanmayı, kazanılan müşteriyi memnun etmeyi, memnun edilen müşteriyi elde tutmayı ve elde tutulan müşteriden daha kazanmayı amaçlamakta olan kavramdır?
İlişkisel pazarlama |
İçsel pazarlama |
Dışsal pazarlama |
Etkileşimli pazarlama |
Müşteri değeri |
Yanıt Açıklaması:
İlişkisel pazarlama, müşteri kazanmayı, kazanılan müşteriyi memnun etmeyi, memnun edilen müşteriyi elde tutmayı ve elde tutulan müşteriden daha kazanmayı amaçlamaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum