Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #935790

I. Finansal yenilik

II. Ürün yeniliği

III. Süreç yeniliği

IV. Organizasyonel yenilik

V. Pazarlama yeniliği

Yukarıda verilenlerden hangileri hizmetlerde yapılacak yenilikler için Oslo kılavuzunda belirtilen unsurlardır?


I, II ve III

III, IV ve V

II, III, IV ve V

I, II, III ve IV

I, II, III, IV ve V


Yanıt Açıklaması:

Hizmetlerde yenilik Oslo kılavuzunda bahsedilen dört unsurdan (ürün yeniliği, süreç yeniliği, organizasyonel yenilik, pazarlama yeniliği) bir ya da bir kaçında yenilik yaparak gerçekleştirilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum