aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #934944
Hizmet Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #934944
Hizmet ortamında çalışanların müşterilere karşı tutum ve davranışları hangi değişken içinde yer almaktadır?
|
Soyut değişkenler |
|
Sosyal unsurlar |
|
Mekan tasarımı |
|
Estetik |
|
İşlevsellik |
Yanıt Açıklaması:
Sosyal unsurlar: Hizmet ortamında bireyleri etkileyen değişkenlerden bir tanesi de çalışanların tutum ve davranışlarıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum