Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1183289

"Bir taraftan, aynı hizmet sunucusunun bir grup müşteriye tamamen aynı şekilde hizmet sunması durumunda dahi, farklı müşterilerin hizmete ilişkin farklı algılar oluşturması" hizmetin hangi özelliğini ifade etmektedir?

Dayanıksızlık

Ayrılmazlık

Soyutluk

Değişkenlik

Eşzamanlılık

Yanıt Açıklaması:

Hizmetlerin değişken olması, bir taraftan, aynı hizmet sunucusunun bir grup müşteriye tamamen aynı şekilde hizmet sunması durumunda dahi, farklı müşterilerin hizmete ilişkin farklı algılar oluşturmasını ifade eder

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1183289

"Bir taraftan, aynı hizmet sunucusunun bir grup müşteriye tamamen aynı şekilde hizmet sunması durumunda dahi, farklı müşterilerin hizmete ilişkin farklı algılar oluşturması" hizmetin hangi özelliğini ifade etmektedir?

SORUNUN CEVABI: D

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!