aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1269005
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1269005
Hizmet üretim sürecinde müşterinin bulunması, diğer bir ifade ile müşterinin hizmet üretim sürecinde etkili bir şekilde rol alması, aşağıdakilerden hangisinin başlıca belirleyicisidir?
|
sunumun |
|
hizmet kalitesinin |
|
üretim maliyetinin |
|
fiyatların |
|
satışların |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet üretim sürecinde müşterinin bulunması, diğer bir ifade ile müşterinin hizmet üretim sürecinde etkili bir şekilde rol alması, hizmet kalitesinin başlıca belirleyicisidir.
Yorumlar
- 0 Yorum