aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310120
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310120
Aşağıdakilerden hangisi temel pazarlama karması bileşenlerindendir?
Dağıtım |
Pazar |
Ürün |
Müşteri |
Güven |
Yanıt Açıklaması:
Yaygın olarak bilinen ve daha çok fiziksel nitelikteki ürünler için kullanılan
ürün (product), fiyatlandırma (price), dağıtım (place) ve tutundurma (promotion) dört temel pazarlama karması bileşenlerine ek olarak soyut ürün niteliğindeki hizmetler için insanlar (people), fiziksel kanıtlar (physical evidences) ve süreçler (processes) de eklenerek hizmet pazarlaması karmasını oluşturan bileşenler yedi bileşene ayrılmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum