aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310016
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310016
Fiziksel ürünleri hizmetlerden ayıran özellikler aşağıdaki hangi seçenekte doğru olarak verimiştir?
|
Soyutluk, ayrılmazlık, dayanıksızlık, değişkenlik |
|
Soyutluk, dayanıksızlık, değişkenlik, zamansızlık |
|
Ayrılmazlık, dayanıksızlık, değişkenlik, somutluk |
|
Soyutluk, ayrılmazlık, değişkenlik, somutluk |
|
Dayanıksızlık, değişkenlik, soyutluk, somutluk |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetlerin, fiziksel ürünler ile karşılaştırıldıklarında birtakım farklılıkları olduğu görülür. Fiziksel ürünleri hizmetlerden ayıran özellikler: Soyutluk, ayrılmazlık, dayanıksızlık, değişkenliktir.
Yorumlar
- 0 Yorum