AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Hizmet Tasarımı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310036

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310036

Temel hizmetlere destekleyici olan kolaylaştırıcı hizmetler aşağıdakilerden hangileridir?                                                                                                                                  I. Danışmanlık                                                                                                                                    II. Sipariş alma veya rezervasyon                                                                                                             III. Faturalandırma                                                                                                                                                                IV. O¨deme


I,II,III

I,III,IV

II,III,IV

I,II,IV

Hepsi

Yanıt Açıklaması:

Temel hizmetlere destekleyici olan kolaylaştırıcı hizmetler arasında birinci maddede bilgilendirme yer alır. Danışmanlık ise Temel hizmetlere destekleyici olan değer artırıcı hizmetlerin birinci sırasında gelmektedir. Bu yüzden I. madde yanlıştır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum