Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310147

Müşterilerin beklentilerinin tatmini, faaliyet performansının iyileştirilmesi ve maliyetlerin düşürülmesi amacıyla kullanılan stratejik araç aşağıdakilerden hangisidir?


 Kalite
Hizmet
Maliyet 
Yaşam eğrisi
Fiziksel Gösterge

Yorumlar
  • 0 Yorum