aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175774
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175774
Hizmetler süreçlerine göre ele alındığında aşağıdakilerden hangisi bu sınıflandırmanın dışında kalır?
İnsan süreçli hizmetler |
Zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler |
Mülkiyet süreçli hizmetler |
Bilgi süreçli hizmetler |
Fiziksel süreçli hizmetler |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetler, süreçlerine göre ele alındığında, dört ana sürece ayrılmaktadır:
(a) İnsan süreçli hizmetler,
(b) mülkiyet süreçli hizmetler,
(c) zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler ve
(d) bilgi süreçli hizmetler.
Doğru cevap E'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum