Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310072

Müşterilerin geçmiş deneyimlerine bağlı hafızasındaki bilgilere dayanan bilgi toplama sürecine ne ad verilir?


Dışsal araştırma
Formel araştırma
İçsel araştırma
Fiziksel araştırma
Çevresel araştırma

Yorumlar
  • 0 Yorum