Hizmet işletmeleri, çevre koşullarında belli baskıların oluşmasını beklemeden de ürün/hizmete dayalı tasarımı gerçekleştirebilir. Stratejik kararlar arasında yer alan bu tasarım yaklaşım, daha çok öngörücü (proaktif) bir biçimde, yenilik yaparak pazara yön vermek isteyen işletmeler tarafından tercih edilir.