aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309941
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309941
6. Bir kişinin tatil zamanını bir otel işletmesinin hizmetini talep etmek yerine evinde geçirmesi, bir başka deyişle, hizmeti kendi kendine üretmesi, hizmet müşterisinin hangi özelliğine işaret eder?
|
Rakip olarak müşteri
|
|
Gelir durumuna göre müşteri
|
|
Üretim faktörü olarak müşteri
|
|
Hizmet tatminini kendi sağlayan müşteri
|
|
Hizmet kalitesine katılımcı olarak müşte
|
Yanıt Açıklaması:
A şıkkı
Yorumlar
- 0 Yorum