aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309940
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309940
5. Aşağıdakilerden hangisi değer arttırıcı destek hizmete örnektir?
Bilgilendirme |
Sipariş alma |
Rezervasyon |
Ödeme |
Danışmanlık |
Yanıt Açıklaması:
Değer ArttırıcıHizmetler: Danışmanlık, Konukseverlik (ağırlama), Koruma ve güvenlik, İstisnalara cevap verme. Doğru cevap "E" şıkkı.
Yorumlar
- 0 Yorum