AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Hizmet Tasarımı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310037

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310037

Temel hizmetlere destekleyici olan değer artırıcı hizmetler aşağıdakilerden hangileridir?                                                                                                                                  I. Bilgilendirme                                                                                                                               II. Konukseverlik (ağırlama)                                                                                                             III. Koruma ve güvenlik                                                                                                                                               IV. İstisnalara cevap verme


I,II,III

I,III,IV

II,III,IV

I,II,IV

Hepsi

Yanıt Açıklaması:

Temel hizmetlere destekleyici olan değer artırıcı hizmetlerin arasında danışmanlık birinci maddede yer alır. Bilgilendirme ise Temel hizmetlere destekleyici olan kolaylaştırıcı hizmetler birinci sırasında gelmektedir. Bu yüzden I. madde yanlıştır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum