Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310043

Aşağıdakilerden hangisi kolaylaştırıcı hizmetler grubunda değildir ?


Bilgilendirme

Sipariş alma 

Faturalandırma

İstisnalara cevap verme

O¨deme


Yanıt Açıklaması:

Kolaylaştırıcı Hizmetler : Bilgilendirme; Sipariş alma veya rezervasyon; Faturalandırma; O¨deme. İstisnalara cevap verme değer artırıcı hizmetler kategorisine girmektedir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum