Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310054

Restoranda yemek yeme yerine kişinin kendi evinde yemek hazırlayıp yemesi veya “kendin pişir kendin ye” tarzında hizmetlerden faydalanması hangi müşteri rolüne işaret eder?


Katılımcı olarak müşteri
Rakip olarak müşteri
Üretici olarak müşteri
Alıcı müşteri
Tedarikçi

Yanıt Açıklaması: Cevap B şıkkında verilmektedir.
Yorumlar
  • 0 Yorum