Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310208

  • Hizmet kalitesinde düşüşler gözlenmesi
  • Hizmetlerde yaşanan sorunların artması
  • Hizmetleri farklılaştırma gereği
    Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri hizmet tasarımının önemini arttıran başlıca faktörler arasında yer almaktadır?


Yalnız I

Yalnız III

I, III

II, III

I, II, III


Yanıt Açıklaması:

Hizmet kalitesinde düşüşler gözlenme, hizmetlerde yaşanan sorunların artması ve hizmetleri farklılaştırma gereği hizmet tasarımının önemini arttıran başlıca faktörler arasında yer almaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum