aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1183333
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1183333
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerinde sunulan "değer artırıcı hizmetler" arasında yer almaktadır?
|
Bilgilendirme |
|
Rezervasyon |
|
Faturalandırma |
|
Ödeme |
|
Ağırlama |
Yanıt Açıklaması:
Otel işletmelerinde sunulan değer artırıcı hizmetler:
- Danışmanlık
- konukseverlik (ağırlama)
- Koruma ve güvenlik
- İstisnalara cevap verme
Yorumlar
- 0 Yorum