Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1276049

Günümüzde küresel rekabetin hızla arttığı bir ekonomik ortamda birçok işletme gibi hizmet sunan işletmeler de müşteri ihtiyaç ve isteklerini karşılamaya ve sunmuş oldukları hizmetlerin tercih edilmesine yönelik çeşitli çabalar içerisindedirler. Aşağıdakilerden hangisi bu duruma en iyi örnektir?


satın alma dürtüsü oluşturma

sosyal sınıflar arasındaki farklılıkların giderilmesi

müşterilerin satın alma eğilimlerini azaltma

fiyatlandırma ve dağıtımı ön planda tutma

fiziksel görünümden ödün verip maliyeti azaltma


Yanıt Açıklaması:

Pazarlama Çabaları: Günümüzde küresel rekabetin hızla arttığı bir ekonomik ortamda birçok işletme gibi hizmet sunan işletmeler de müşteri ihtiyaç ve isteklerini karşılamaya ve sunmuş oldukları hizmetlerin tercih edilmesine yönelik satın alma dürtüsü oluşturma çabası içerisindedirler. Bunun için pazar araştırmasından pazarlama karması elemanlarının oluşturulmasına kadar birçok çaba sarf etmektedirler.

Yorumlar
  • 0 Yorum