"İşletmenin aldığı büyüme, küçülme gibi bazı stratejik kararlar", "İşletmelerde yararlanılabilecek yeni yöntem ve tekniklerin geliştirilmesi","Ürün/hizmetle ilgili standartlarda değişiklikler" ve "Teknoloji" şıklarındaki ifadeler ürün/hizmete dayalı tasarım faktörleri iken, "Müşteri beklentileri" şıkkındaki müşteri beklentileri, müşteri beklentilerine dayalı tasarım faktörleri sınıfına girer.