Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310271

Otel işletmelerinde hizmet özelliklerinden hangisinin kopyalanması daha kolaydır?


Oda donanımı
Oda temizliğinin etkin şekilde sağlanması
Temizlik görevlisinin müşteriye yaklaşımı
Hizmet sürecinin beklenmeyen durumlara karşı esnekliği
Oda donanımının korunması

Yanıt Açıklaması: A şıkkı
Yorumlar
  • 0 Yorum