aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310175
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310175
Aşağıdakilerden hangisi, önbüro hizmetinin daha çok işlevsel kalitesiyle ilgilidir?
|
Döviz bozdurma işlemi yapmak
|
|
Önbüro personelinin güleryüzlü ve samimi olması
|
|
Müşteri için gönderilen mesajları kaydetmek
|
|
Müşteriye fatura kesmek
|
|
Rezervasyon hizmeti vermek
|
Yanıt Açıklaması:
B şıkkı
Yorumlar
- 0 Yorum