Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310306

Hangi işi yapıyoruz sorusunun yanıtı olan ve müşterilere, çalışanlara ve hissedarlara işletmenin ne olduğunu açıklayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Hedef pazarlama bölümleri

Hizmet tanımı

Faaliyet stratejisi

Dağıtım sistemi

SWOT analizi

Yanıt Açıklaması:

Hizmet işletmesinin temel üretimine kavramsal yaklaşımı ile ilgilidir. “Hangi işi yapıyoruz?” sorusunun yanıtı olup müşterilere, çalışanlara ve hissedarlara işletmenin ne sunduğunu açıklar.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum