Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310125

Aşağıdakilerden hangisi 'hizmet-kâr zinciri'ndeki bağlantılardan biri değildir?

Maliyet

İç hizmet kalitesi

İşgören tatmini

Müşteri tatmini

Müşteri sadakati

Yanıt Açıklaması:

“Hizmet-Kâr Zinciri” bağlantıları; işgören tatmini, işgören sadakati, hizmet kalitesi, müşteri tatmini, müşteri sadakati ve kârlılıktır. Maliyet bu bağlantılardan biri değildir. Doğru cevap A seçeneğidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310125

Aşağıdakilerden hangisi 'hizmet-kâr zinciri'ndeki bağlantılardan biri değildir?

SORUNUN CEVABI: A

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!