Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310075 - AOF.SORULAR.NET

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310075

Otel işletmelerinin binası, kullanılan araç ve gereçler, personelin fiziksel görünümü olarak ifade edilen hizmet kalitesi boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

Güvenirlilik

Fiziksel göstergeler

İsteklilik

Empati

Ulaşılabilirlik

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum