Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310287

Hizmet yönelimli stratejiler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?


Değer yaratmaya odaklıdır.
Hizmet işletmeleri, uzun vadede sürdürülebilir rekabet üstünlüğü için hizmet yönelimini temel almalıdır.
Hizmet yönelimli işletmeler, müşteriye daha fazla odaklanır.
Beş Güç Modeli olarak da bilinir.
Hizmet işletmeleri, rekabet stratejilerini hizmet yönelimine göre geliştirmelidir.

Yanıt Açıklaması: D şıkkı
Yorumlar
  • 0 Yorum